Indeks treści
- Zezwolenie i zabezpieczenie w oferowanym kasynie
- Bogata propozycja gier kasynowych
- Formy płatności i wypłat
- System premiowy dla użytkowników
- Serwis techniczne i support
Licencja i zabezpieczenie w naszym kasynie
Jako https://robykasyno.pl/pl-pl/ koncentrujemy się na przejrzystość i kompletne bezpieczeństwo naszych graczy. Dostępna serwis funkcjonuje w w oparciu o zaawansowane mechanizmy kodowania SSL 256-bit, co dają zabezpieczenie wszystkich transferów płatniczych oraz danych wrażliwych osobowych użytkowników. Współpracujemy jedynie z renomowanymi producentami systemów, którzy to dysponują międzynarodowe atesty bezpieczeństwa.
Weryfikacja personaliów użytkowników tworzy kluczowy aspekt przyjętej zasad odpowiedzialnej gry. Proces KYC (Know Your Customer) był stworzony tak, by był maksymalnie łatwy, równocześnie realizując każde standardy prawne związane z walki z praniem brudnych pieniędzy. Zgodnie z raportem European Gaming and Betting Association z 2023 roku, systemy wykorzystujące wielopoziomową weryfikację tożsamości odnotowują o 73% mniej przypadków oszustw finansowych.
Bogata oferta tytułów hazardowych
Nasza biblioteka gier obejmuje więcej niż 3500 tytułów od wiodących dostawców sektora hazardowej. Dowolny klient odkryje pozycję dla siebie – od klasycznych automatów owocówek po najnowsze tytuły z systemem Megaways oraz nagrodami narastającymi przekraczającymi milionów złotych.
| Sloty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Tytuły stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Kasyno na live | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Gry błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Jackpoty progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Strefa casino na żywo
Nasza strefa live casino stała się zaprojektowana przez profesjonalistów z wieloletnim praktyką w branży. Transmisje emitowane są w formacie Full HD z licznych miejsc na całym ogromnym świecie. Użytkownicy mogą używać z narzędzia chatu na żywo z dealerami, śledzić statystyki w momencie realnym oraz wskazywać stanowiska z odmiennymi progami obstawień – od 1 PLN do 50 000 złotych na pojedynczy zakład.
Metody depozytów i wypłat
W dostępnym kasynie dostarczamy całościowy schemat transakcji pieniężnych dostosowany do wymagań krajowych graczy. Rozumiemy, że tempo i ochrona transakcji są filarem korzystnego wrażenia w grze online.
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard z błyskawicznym przetwarzaniem transakcji i wypłatami w czasie 24-48 godzin
- Portfele cyfrowe elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter zapewniające natychmiastowe wypłaty w czasie 2-6 h
- Transakcje bankowe: Ekspresowe przelewy przez Trustly, Blik oraz standardowe przelewy z polskich banków
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla użytkowników preferujących dyskrecję i zerowe opłaty
- Prepaid kupony: Paysafecard dla osób wybierających kontrolę środkami bez ujawniania informacji bankowych
| Karty Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Nie dotyczy | 0% |
System lojalnościowy dla użytkowników
Oferowana strona charakteryzuje się wielostopniowym systemem premiów, co nagradza aktywność graczy na każdym etapie ich doświadczenia z platformą. Program tworzy się z sześciu poziomów VIP, gdzie każdy kolejny kolejny stopień otwiera ekskluzywne benefity zarezerwowane dla standardowych użytkowników.
Szczeble VIP i przypisane korzyści
Dowolny klient zaczyna indywidualną drogę od szczebla Brązowego, bez interwencji przechodząc po zebraniu właściwej sumy punktów lojalnościowych. Punkty przyznawane są za kolejne 10 złotych wydane w rozgrywkach – sloty przyznają 10 jednostek, pozycje przy stołach 5 jednostek, a gry na żywo 8 jednostek. Klienci na szczytowym poziomie Diamentowym otrzymują osobistego menedżera profilu, zaproszenia na ekskluzywne rywalizacje oraz nagrody urodzinowe o kwocie do 5000 złotych.
- Bronze (0-999 jednostek): Podstawowe cashbacki 5%, wstęp do każdotygodniowych turniejów
- Silver (1000-4999 punktów): Cashback 8%, przyspieszone transfery, comiesięczne bonusy reload
- Gold (5000-14999 pkt): Cashback 12%, personalizowane oferty, podwyższone limity wypłat
- Platinum (15000-39999 jednostek): Cashback 15%, pierwszeństwo serwis, bonusy bez konieczności obrotu
- Diamentowy (40000+ pkt): Cashback 20%, osobisty manager, akcesy VIP, personalizowane limity
Pomoc IT i obsługa
Dostępny departament obsługi gracza pracuje w oparciu o wymogów premium, oferując serwis przez wszystkie 24 godziny we wszystkie możliwe dni roku. Ekipa składa się z przeszkolonych profesjonalistów rozumiejących sektor gier od A do Z, którzy przeszli wzmożone kursy z dziedziny obsługi gracza oraz rozstrzygania trudności technicznych.
Klienci są w stanie połączyć się z nami przez chat na żywo osiągalny wprost na platformie, e-mail support funkcjonujący z obietnicą odpowiedzi w czasie 2 godzin czasu, oraz dedykowaną hotline tel. Dla graczy VIP oferujemy komunikację przez aplikacje instant messaging oraz możliwość umówienia rozmowy wideo z opiekunem profilu. Biblioteka informacji FAQ liczy więcej niż 200 szczegółowych artykułów rozwiązujących na najczęstsze pytania związane z zapisywania się, nagród, weryfikacji oraz płatności.